募集詳細jobs

経理支援チームの顧客窓口として、全国のリモートワーカーと共に企業の経理業務を支えるお仕事です！

▍弊社について
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【在宅で働きたい方】と【人材不足にこまっている企業様】
両方ハッピーになろう、というコンセプトにて事業展開をしております。

現在、デザイナー、経理事務などのワーカーさんが100名程度在籍しています。

弊社で働いてくださるワーカーさん、クライアント企業様、弊社の社員、全ての関わる人々が、
自分の「価値」を感じる「居場所」になることを目指しています。
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ご応募の際は弊社求人サイトも是非ご一読ください！
https://recruit-tokumeigakari.com/
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▍業務内容
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「経理支援の顧客担当/対応」は、社内では「CS = カスタマーサクセス」と呼ばれています。
大きく2種類の業務があります。

◆①クライアント企業様への対応
クライアント様の経理業務を請け負う中で、担当者として以下の業務を行います。

・クライアント企業様からの業務依頼や相談の受付
・クライアント様との定期的なミーティング
・クライアント様の経理業務の把握・理解
・必要な資料の回収、進捗報告など


◆②ワーカーさんのための業務分解・業務指示
クライアント様から請けた業務を、全国のワーカーさんと協力して行います。
そのために、業務を行いやすい形に整え、ワーカーさんにお渡しします。

・業務を行いやすい形に整備
・マニュアル作成
・ワーカーさんへの業務指示
・業務の進行把握/管理
・完了した業務のチェック

*全て最初からできる必要はありません。経験メンバーが付き添い、順次ステップアップいただけます。


◆他メンバーと協力しながら進められます！
弊社で請け負っている経理業務の中には、例えば以下のものがあります。
1人で全てをすることは基本的になく、他の方と分担して行います。
・記帳、仕訳
・経費精算 、請求書管理
・入金確認…【請求書発行漏れ】【入金漏れ】【金額（請求書）相違】などの精査・補正作業
・出金確認…同様に支払漏れなどの精査・補正作業
・支払業務
・勤怠チェックおよび給与計算
・会計ツール移行サポート

会計事務所出身のメンバーや、経理実務経歴の長い方、一般企業での経理担当経験者など、経理だけでも様々なメンバーがいます。
顧客担当として、請けた相談や依頼を咀嚼し、他CSやワーカーさんと協力して行なっていくことが大切です。


◆成長したい人も大歓迎 - 専門性・応用力を磨けます
実力や希望によって、より難しい業務にもチャレンジしていただけます。

・税理士や社労士との連携
・見積もり業務
・複雑な経理業務の業務分解
・業務の品質設計、品質チェック
・顧客への改善提案
・ツール導入支援
・AI等含むツール活用支援


▍PRポイント
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◆完全在宅でバーチャルオフィスに出勤！
稼働中は、バーチャルオフィスに出勤していただきます。
他のワーカーさんと音声でやりとりができ、分からないことがあっても気軽に質問できます。

チャットだけでは伝わらないことを伝えられて雰囲気も温かいのが魅力です。
在宅勤務でもコミュニケーションが取れるのでチームで協力して仕事ができます。

基本的にクライアント企業様とのやり取りはチャットが基本で、定期的にオンライン会議をします。


◆正社員登用あり！
CSとしてより大きな規模の顧客を担当したり、事業の仕組み作りへの参画、又はチームを俯瞰するマネージャーも目指していただけます。
現在の社員もほとんどは、元々業務委託などでのスタートでした。
子供の成長に合わせ働き方を変えてきた方も数多くいます。

会社としても、成長を志す人、状況に合わせ変化し続けられる人を応援しています。


◆多様なメンバーがいます！
社員もメンバーもフルリモートなので、家庭や趣味、別の仕事との掛け持ちなど様々なメンバーがいます。
クライアント企業様も地域の中小企業様からベンチャー企業まで様々です。
他の人と一緒に、他の人のために、交流や貢献を感じやすいお仕事です。

▍必要な要件
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・経理職や会計分野の経験者（目安：経理実務経験2年〜）
・企業対応の経験者、又はビジネスマナーを持って接することができる方あ
・Microsoft OfficeやGoogle Spreadsheetの利活用経験、および会計ソフトの基本的な操作
・チャットでこまめなやりとりができる方
・個人・企業情報を扱いますので『守秘義務』を守れる方
・個人のPCをお持ちの方（家族共有はNG）



▍歓迎する要件
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【経験・スキル面】
・Money Forwardやfreeeなどの会計ソフトを使いこなせる方
・TKCの利用経験がある方
・税理士/会計事務所での勤務経験者
・給与計算の実務経験者
・簿記検定3級以上
・業務改善・効率化に取り組んだり、提案したりした経験
・BPO、アウトソーシング業務の経験


＼こんな方にご活躍いただいてます！／
・「自分以外の誰かのために」を自然に考えられる方
・まずはネットやAIなどで調べて自分でも進められる方
・積極的に作業効率をあげる工夫が出来る方
・物事を柔軟に捉えられる方
・人の意見を素直に受け入れられる方
・LINEやチャットなどのやりとりが多いため、長時間返信を放置しないなどの気遣いが出来る方（忙しい際は「読みました」、ということだけでも行えるような気遣い）
・自由に働ける分、責任感をもって、最後まで仕事をやり遂げられる方


平日日中（9:00〜18:00の間）で1日6〜8時間、週4~5日稼働いただける方。
チームとのやりとりが発生するため、平日11:00〜15:00はコアタイムと位置付けています。