募集詳細jobs

クライアント企業様とワーカーさんをつなぐ「カスタマーサクセス（CS）窓口対応/事務」を募集します！

【PRポイント】
・家にいながらバーチャルオフィスに出勤！
・未経験OK！柔軟に対応できる方大募集
・企業様とワーカーさんを繋ぐやりがいのある仕事です
・教育制度やサポートもあるので安心！

■具体的なお仕事内容
クライアント企業様の相談や報告の窓口となり、ワーカーさんへの業務指示を出していただきます。
・クライアント企業様の業務理解
・クライアント企業様への窓口
・ワーカーさんへの業務指示・チェック
・マニュアルや見積もりの作成

【完全在宅勤務！】
お仕事はすべて在宅です。
基本的にクライアント企業様やワーカーさんとはチャットツールでやりとりをしていただきます。

【バーチャルオフィスに出勤！】
稼働中は、バーチャルオフィスに出勤していただきます。
ほかのワーカーさんと音声でやりとりができ、わからないことがあっても気軽に質問できます。

チャットだけでは伝わらないことを伝えられて雰囲気も温かいのが魅力です。
在宅勤務でもコミュニケーションが取れるのでチームで協力して仕事ができます。

【やりがいを感じられるお仕事です】
クライアント企業様が1番求めていることを正確に理解し、迅速に応えることが大切です。
クライアント企業様とワーカーさんがともに気持ちよく業務ができることを目指します。

【当社について】
事務やWeb制作、経理など、企業のノンコア業務をオンライン上でお手伝いするオンラインアシスタントサービスを行っている会社です。
デザイナー、ライターなどのワーカーさんが100名程度在籍しています。

Web特命係は、
弊社で働いてくださるワーカーさん、クライアント企業様、弊社の社員、全ての関わる人々が、
自分の「価値」を感じる「居場所」になることを目指しています。

弊社採用サイトもぜひご覧ください。https://recruit-tokumeigakari.com/

現在、
・20代～40代
・時間や場所に縛られない環境でスキルアップしたい方
・子育て中の方
などが活躍中です！

■必要な経験等
クライアント企業様の対応をするため、接客経験や事務経験を生かせます。
【下記の様な経験のある方大歓迎】
・チームリーダー、プロジェクトリーダーなどの経験
・顧客対応窓口・受付業務経験
・一般事務経験

■必須条件
・個人のPCをお持ちの方（家族共有はNG）
・個人情報を扱うため、守秘義務を守れる方
・チャットでこまめなやりとりができる方
・クラウドサービス・Microsoft Officeの利用経験

■こんな方を歓迎します！
・物事を柔軟に考えられる方
・人の意見を素直に受け入れられる方
・ミスを受け止めて次に生かせる方

平日日中（9:00〜18:00の間）で1日4〜8時間、週3〜5日程度稼働いただける方を想定しています。
チームとのやりとりが発生するため、平日11:00〜15:00を中心に対応可能な方を歓迎します。
週5日働ける方も大歓迎！

■経理経験者も歓迎
お客様のノンコア業務を支援する上で、経理の知識や経験は大きな強みとなります。
経費精算、記帳、会計ソフトの活用など、
お客様のバックオフィス業務の課題を深く理解しサポートを提供できる方も歓迎します。

■必要な資格
特になし